Support MyOwn Telco - fr:billing https://support.myowntelco.net/ 2026-05-08T14:39:08+00:00 Support MyOwn Telco https://support.myowntelco.net/ https://support.myowntelco.net/lib/exe/fetch.php?media=wiki:dokuwiki.svg text/html 2025-11-28T10:16:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) do-you-offer-post-paid-services https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:do-you-offer-post-paid-services&rev=1764325005&do=diff Offrez-vous des services postpayés ? ---------- Non. Nous n'offrons aucun service postpayé, sauf si vous avez un contrat de service avec nous. Tous nos services sont prépayés et ne nécessitent aucun contrat. text/html 2025-11-28T10:06:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) how-are-calls-billed https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:how-are-calls-billed&rev=1764324385&do=diff Comment les appels sont-ils facturés ? ---------- Les appels sont facturés en fonction de la durée réelle de la conversation, arrondie à la tranche supérieure. Un nombre minimal de secondes est également appliqué, selon la destination de l'appel. text/html 2025-11-28T10:09:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) how-do-i-know-if-a-rate-has-changed https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:how-do-i-know-if-a-rate-has-changed&rev=1764324545&do=diff Comment savoir si un tarif a changé ? ---------- En cas de changement de tarif, une notification par courriel est envoyée à l’adresse courriel enregistrée. text/html 2025-11-28T10:00:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) how-much-do-conference-calls-cost https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:how-much-do-conference-calls-cost&rev=1764324005&do=diff Combien coûtent les appels téléconférences ? ---------- Notre service de conférence téléphonique coûte 1,00 $ par jour et permet une utilisation illimitée pendant cette période. Si vous choisissez l'option de service de collaboration Web, des frais supplémentaires de 1,00 $ s'appliqueront. text/html 2025-11-28T10:13:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) is-there-a-volume-commitment https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:is-there-a-volume-commitment&rev=1764324814&do=diff Y a-t-il un engagement de volume ? ---------- Non, il n'y a pas d'engagement de volume. Vous pouvez utiliser vos crédits à votre rythme, et ils n'expireront jamais. text/html 2025-11-28T10:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) which-payment-types-are-accepted https://support.myowntelco.net/doku.php?id=fr:billing:which-payment-types-are-accepted&rev=1764324669&do=diff Quels modes de paiement sont acceptés ? ---------- Nous acceptons PayPal, les principales cartes de crédit, Interac et les virements bancaires. Contactez notre service d'assistance pour plus de détails.